Детские стикеры "Динозавры"

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу за счет покупателя арқылы жүзеге асырылады.

Если Вы получили наклейки надлежащего качества, но Вам по какой-либо причине они оказались без надобности (передумал, разонравилось, поменялось настроение): Вы должны понимать, что заказываете не готовый товар со склада, а индивидуально изготовленные наклейки, услуги по печати на основу и все материалы, используемые при этом. Наклейки, производимые нашей компанией, попадают под категорию товара с индивидуально-определенными свойствами (Статья 26.1. Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан). Если ошибка была допущена с Вашей стороны (не внимательно проверили изображение, допустили грамматическую или орфографическую ошибку при создании или согласовании файл-макета, или же товар Вам разонравился) - пожалуйста свяжитесь с нами, и мы посмотрим, как Вам помочь. * Для нас важен каждый клиент, мы ценим нашу репутацию и гордимся нашим продуктом. ** Если по каким-то причинам Вы получили товар ненадлежащего качества: В случае, если ошибка была допущена нашими сотрудниками и Вы получили не то, что заказывали, или наклейки не соответствуют заявленным характеристикам, Вы имеете право обменять товар или требовать возврата денежных средств. Товар ненадлежащего качества - на товаре присутствует брак (наклейки не имеют клеевого слоя, часть изображения не пропечанана, криво порезано). Вы имеете право обменять товар или потребовать возврата денежных средств. Для этого нужно: Написать на электронную почту info@nakleyka.kz письмо. В нем необходимо изложить суть проблемы, прикрепить фото товара с уточнением дефекта, а также фото бланка заказа. В течение 1-3 рабочих дней с Вами свяжется сотрудник нашей компании для решения вопроса. Если на самом деле есть наш недосмотр, в течение 14 дней мы отправим Вам новые наклейки или вернем деньги. Мы очень трепетно относимся к контролю качества и каждый заказ проверяем на каждом этапе производства. * - Интернет-магазин вправе отказать покупателю в замене товара надлежащего качества. ** - При отказе покупателя от товара и возврате денежных средств доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя и не подлежит компенсации (Статья 26.1. Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан).